2025年6月6日中午10時23分，華盾保安駐魯能公館項(xiàng)目白班隊(duì)長嵇曉亮在例行巡查中，敏銳地察覺到15號樓外有大量濃煙升騰。
嵇曉亮迅速靠近查看，發(fā)現(xiàn)是墻外堆積的大量紙殼等生活垃圾著火，火勢借著風(fēng)勢迅速蔓延，情況十分危急。他沒有絲毫猶豫，第一時間通過物業(yè)信息群向物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)火情，同步啟動項(xiàng)目火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。在確保信息傳遞到位后，他果斷撥打119報(bào)警電話，為后續(xù)救援爭取寶貴時間。同時，嵇曉亮立即通知全體當(dāng)班保安和微型消防站人員攜帶滅火設(shè)備火速支援現(xiàn)場。
到達(dá)現(xiàn)場的救援人員迅速展開行動，然而，由于著火區(qū)域紙殼堆積量大，火勢兇猛，使用滅火器撲救效果不佳。面對這一困境，嵇曉亮冷靜分析，迅速做出決策，從臨街商鋪找來水盆，一盆接著一盆潑水壓制火勢。他不顧高溫炙烤和濃煙嗆鼻，與隊(duì)員們爭分奪秒地接力運(yùn)水，在大家的共同努力下，火勢逐漸得到控制。待明火完全熄滅后，嵇曉亮仍不放心，拿起鐵鍬仔細(xì)翻檢燃燒過的區(qū)域，確保沒有任何復(fù)燃的可能，才最終撤離現(xiàn)場。
從發(fā)現(xiàn)火情到完全撲滅，整個過程僅用時7分鐘。10時30分，當(dāng)消防車呼嘯而至?xí)r，現(xiàn)場已恢復(fù)平靜。事后，消防隊(duì)對此次火情處置給予高度評價，稱贊華盾保安團(tuán)隊(duì)反應(yīng)迅速、處置得當(dāng)，有效避免了火勢蔓延，將損失降到最低。魯能公館物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也對華盾保安團(tuán)隊(duì)，尤其是嵇曉亮隊(duì)長臨危不亂、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)給予了充分肯定和表揚(yáng)。
6月8日，北島馨苑小區(qū)內(nèi)上演了一幕暖心故事，華盾保安駐場團(tuán)隊(duì)以真誠的服務(wù)，贏得了業(yè)主的由衷感激與高度贊譽(yù)。
故事的起因要追溯到4號樓已持續(xù)故障半月的電梯。6月8日這天，4號樓一位業(yè)主計(jì)劃安裝空調(diào)，可空調(diào)師傅卻說因電梯停運(yùn)，若想將空調(diào)搬運(yùn)至8層，需額外支付搬運(yùn)費(fèi)用。但是當(dāng)天空調(diào)師傅腰受傷加費(fèi)用也搬不了重物，此時，正在園區(qū)巡邏的華盾保安員敏銳察覺到業(yè)主焦急的神情，主動上前詢問情況。在了解事情的來龍去脈后，保安員毫不猶豫地表示：“為業(yè)主服務(wù)是我們保安員應(yīng)該做的！” 一句樸實(shí)的話語，瞬間讓業(yè)主懸著的心落了地。
很快，秩序隊(duì)長韓立權(quán)得知此事，迅速帶領(lǐng)巡邏崗隊(duì)員趕來支援。面對沉重的空調(diào)外機(jī)和室內(nèi)主機(jī)，隊(duì)員們沒有絲毫猶豫。他們相互配合，有的在前探路提醒注意臺階，有的在后穩(wěn)穩(wěn)托住設(shè)備，一步一個腳印，緩緩朝著8層走去。夏日的樓道悶熱異常，汗水很快浸透了他們的制服，手掌也被磨得通紅，但大家沒有半句怨言，依然保持著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，專注于每一步的行走，只為盡快幫業(yè)主解決難題。
經(jīng)過近半小時的努力，空調(diào)設(shè)備終于被安全搬運(yùn)至業(yè)主家中。看著氣喘吁吁、滿臉汗水的保安隊(duì)員們，業(yè)主感動得熱淚盈眶，緊緊握住韓立權(quán)隊(duì)長的手激動地詢問：“你們是哪個保安公司？我一定要好好感謝你們！” 當(dāng)?shù)弥侨A盾（天津）保安有限公司后，業(yè)主連連道謝，直言自己真切感受到了 “遠(yuǎn)親不如近鄰，近鄰不如保安” 的溫暖。
今天一面印著 “服務(wù)熱情，盡心盡責(zé)” 字樣的錦旗便送到了華盾保安駐北島馨苑項(xiàng)目處。這面錦旗不僅是對此次搬運(yùn)幫助的認(rèn)可，更是對華盾（天津）保安有限公司長期以來用心服務(wù)、守護(hù)小區(qū)安全與和諧的高度贊揚(yáng)。
一直以來，華盾（天津）保安有限公司始終秉持專業(yè)、負(fù)責(zé)、熱情的服務(wù)態(tài)度，積極為業(yè)主排憂解難。從日常巡邏保障安全，到主動幫助業(yè)主搬運(yùn)重物、解決突發(fā)問題，他們用一次次實(shí)際行動詮釋著 “服務(wù)至上” 的理念。未來，華盾保安將繼續(xù)保持高度警惕，以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、更專業(yè)的服務(wù)，為業(yè)主營造安全、穩(wěn)定的居住環(huán)境。
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